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Publics / Pré-requis

  • Demandeurs d'emploi
Un référent Handicap est à votre disposition pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation. Contactez le GRETA.

Modalités et délais d'accès

  • Avoir une prescription d’un conseiller emploi (Pôle Emploi, Mission Locale, PLIE, CAP Emploi,…)

Durée

  • 875 heures en centre
  • 490 heures en entreprise

Modalités de formation

  • Alternance de pédagogies active, participative et guidée
  • Périodes d’alternance en entreprises
  • Accompagnement personnalisé
  • Intervenants expérimentés issus du secteur professionnel

Validation / Modalités d'évaluation

  • CAP Equipier polyvalent du commerce, diplôme de niveau 3
  • Contrôles en cours de formation (CCF)

Modalités de financement

  • Région Nouvelle Aquitaine

Tarif de référence*

  • Nous consulter
Gratuit pour l'alternant

Lieu(x) de formation

  • Lycée Jean Jaurès
Aubusson
  • Lycée Marcel Pagnol
Limoges
  • Lycée René Cassin
Tulle

Certificateur : MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE

code RNCP : n°34947

Date de publication : 16/09/2020

PRÉSENTATION MÉTIER

Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce est un professionnel qualifié dont l'activité consiste à :
  • la réception et le suivi des commandes,
  • la mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale,
  • le conseil et l'accompagnant du client dans on parcours d'achat.

OBJECTIFS

Contribuer à la réponse aux besoins de recrutements d’employés de commerce notamment sur le territoire de la région Nouvelle Aquitaine. Le titulaire du CAP Equipier polyvalent de commerce aura pour missions :
  • Assurer la réception et le suivi de commande et des colis.
  • Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale.
  • Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long du parcours.

Contenu

Accueil – Diagnostic – positionnement :

  • Présentation de l’action, du référentiel et des modalités de certification.
  • Positionnement et validation du projet professionnel, formalisation du parcours, remise à niveau - FLE.

Réception et suivi des commandes : Passer et réceptionner des commandes fournisseurs, stocker, préparer les commandes destinées aux clients.

Mise en valeur et approvisionnement : Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits, mettre en valeur les produits de l’espace commercial, gérer la signalétique, participer aux opérations d’inventaire.

Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat : Préparer son environnement de travail, prendre contact, accompagner le client dans un contexte omni canal (magasin, e commerce), recevoir les réclamations courantes.

Modules d’enseignement général : Français appliqué au métier d’employé de commerce. Anglais. Histoire-géographie et enseignement moral et civique. Mathématiques et sciences appliqués au métier.

Prévention Santé Environnement / Sauveteur Secouriste du Travail. Gestes et Postures – Prévention des risques liés à l’activité physique (PRAP).

Accompagnement tout au long du parcours : Développement des capacités à apprendre, accompagnement individualisé (santé, mobilité…), techniques de recherche d’emploi, suivi post-formation.

DEBOUCHES PROFESSIONNELS / POURSUITE D’ÉTUDES : Poursuite d'études : Le certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans un cadre omnicanal d'une unité commerciale. Il permet également une poursuite d'études en baccalauréat professionnel relevant du secteur commercial. Métiers accessibles : Employé de libre-service, hôte / hôtesse de caisse, employé de commerce, vendeur (alimentation, prêt à porter, produits utilitaires).
*Retrouvez nos conditions générales de vente sur le site Internet

Prochaines sessions

  • Du 08/09/2025 au 05/06/2026 - AUBUSSON (23)
  • Du 08/09/2025 au 05/06/2026 - TULLE (19)
  • Du 08/09/2025 au 05/06/2026 - LIMOGES (87)

Greta du Limousin 7 avenue Saint Eloi 87031 Limoges CEDEX -
05 55 12 31 31

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