Publics / Pré-requis
- Tout public
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Modalités et délais d'accès
- Entretien individuel
- Test de positionnement
Durée
- Environ 9 mois (1 050 h dont 490 h en entreprise)
Modalités de formation
- Alternance de périodes en centre et en entreprise (14 semaines)
Validation / Modalités d'évaluation
- CAP Commercialisation et services en hôtel café restaurant, diplôme de niveau 3
- Evaluation par Contrôle en Cours de Formation (C.C.F)
Modalités de financement
- Financement individuel
- Région Nouvelle Aquitaine / FSE
- Plan de développement des compétences
- Contrat de professionnalisation
- Compte Personnel de Formation (CPF)
Tarif de référence*
- 11 550 €
Lieu(x) de formation
- Lycée Jean Monnet
Certificateur : MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE
code RNCP : n°37554
Date de publication : 02/05/2024
PRÉSENTATION MÉTIER
Ce CAP forme les futurs professionnels à contribuer au bien-être de la clientèle française et étrangère de l'établissement (hôtel, café-brasserie ou restaurant) dans lequel ils exerceront.
Le stagiaire apprend à réaliser des prestations de services, à accueillir les clients, leur présenter les supports de vente et les informer sur les prestations ; contribuer à la vente, prendre les commandes et les transmettre, servir les plats et les boissons...
Il est également formé à la gestion des stocks, des approvisionnements et au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
OBJECTIFS
Le titulaire du CAP Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant doit être capable de :
- Contribuer à l'accueil et au bien-être d'une clientèle française et étrangère.
- Réaliser des prestations de services en hôtel, café-brasserie, restaurant.
- Contribuer à la commercialisation des prestations.
- Respecter les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur.
- Contribuer au bon fonctionnement de l'entreprise.
Contenu
Enseignements et modules professionnels :
- Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises.
- Collecter l’ensemble des informations et ordonnancer ses activités.
- Accueillir, prendre en charge, renseigner le client, contribuer à la vente.
- Mettre en œuvre les techniques de mise en place et de préparation.
- Mettre en œuvre les techniques professionnelles, assurer la prestation.
- Communiquer en fonction du contexte professionnel.
Enseignements et modules généraux :
- Français / histoire-géographie / enseignement moral et civique.
- Mathématiques / sciences physiques et chimiques.
- Langue vivante (anglais).
Enseignements et modules complémentaires :
- Sauveteur secouriste du travail.
- Sensibilisation au développement des outils numériques.
- Accompagnement renforcé vers l’emploi.
DEBOUCHES PROFESSIONNELS / POURSUITE D’ÉTUDES :
Poursuites d'études : Le CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an, en CS (certificat de spécialisation), ou en 2 ans, en bac professionnel ou en brevet professionnel.
Métiers accessibles : Employé de restaurant, Serveur-barman, Employé d'étage.
*Retrouvez nos conditions générales de vente sur le site Internet
Prochaines sessions
- Du 04/09/2023 au 27/05/2024 - LIMOGES (87)
- Du 09/09/2024 au 27/06/2025 - LIMOGES (87)
Greta du Limousin 7 avenue Saint Eloi 87031 Limoges CEDEX -
05 55 12 31 31
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Hôtellerie, Restauration, Alimentation, Tourisme voir tous les formations de ce domaine
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