Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique

Le Titre Professionnel de Technicien d’Assistance en Informatique est une certification reconnue qui prépare à exercer le métier de technicien de support informatique. Ce métier est essentiel dans le monde actuel où la technologie et les systèmes informatiques jouent un rôle central dans presque toutes les activités professionnelles et personnelles.

Qu’est-ce qu’un Technicien d’Assistance en Informatique ?

Le Technicien d’Assistance en Informatique est un professionnel clé dans le secteur des technologies de l’information. Son rôle principal est de fournir un support technique aux utilisateurs, résoudre les problèmes informatiques et assurer le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux informatiques.

Contenu de la formation :

La formation au Titre Professionnel Technicien d’Assistance en Informatique est conçue pour fournir les compétences nécessaires pour assister et dépanner, mettre en service des équipements numériques, et intervenir sur les éléments de l’infrastructure :

  • Assister ou Dépanner les Utilisateurs :
    • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc,
    • Assister à l’utilisation des ressources collaboratives et bureautiques,
    • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.
  • Mettre en Service des Équipements Numériques :
    • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur,
    • Intervenir sur les composants matériels d’un ordinateur fixe ou mobile,
    • Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données.
  • Intervenir sur les Éléments de l’Infrastructure :
    • Installer et configurer les équipements et services réseaux,
    • Intervenir sur un réseau sécurisé,
    • Intervenir sur un annuaire Active Directory.

Réunion d’information collective :

Guéret, le 18 juillet 2024, sur le Site de Guillon à 10h.

Une réunion d’information collective est organisée pour présenter le Titre Professionnel Technicien d’Assistance en Informatique. C’est une opportunité pour les personnes intéressées par une carrière dans le domaine de l’informatique et du support technique. Elle est destinée à toute personne intéressée par une formation ou une reconversion professionnelle dans le domaine de l’assistance informatique. Au programme :

  • Accueil et introduction : présentation générale du Titre Professionnel Technicien d’Assistance en Informatique et de ses objectifs.
  • Présentation du métier.
  • Questions/Réponses.
  • Informations pratiques : modalités d’inscription, durée de la formation, coûts et financements possibles.

Contact & Information :

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