![[Offre alternance] Postes Agent d'accueil H/F 1](https://www.greta-du-limousin.fr/content/uploads/2023/04/offre-alternance-postes-agent-daccueil-h-f-2-600x330.png)
Le GRETA du Limousin, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un candidat souhaitant effectuer un BTS Gestion de la PME en apprentissage.
Missions :
Le Poste Accueil est responsable de l’ensemble du processus du comité d’agrément, organe souverain de l’association. Son action s’insère dans celle de toute l’équipe, il ou elle transmet à ce titre toutes les informations nécessaires auprès des différents professionnels concernant les créateurs/repreneurs.
- Principales : Mise en oeuvre du projet, Mise en oeuvre de la démarche qualité
- Spécifiques :
1/ ACCUEIL TELEPHONIQUE/PHYSIQUE :
- Renseignements sur les différents prêts d’honneur
- Prise de rendez-vous OUTLOOK
- Saisie fiche accueil IP (logiciel spécifique au réseau)
2/COMITE AGREMENT :
- Après validation des dossiers par le Directeur / Chargé de mission, saisie des informations
- Envoi convocations/dossiers
- Préparation comité agrément (feuille émargements, grilles d’analyses, pochette comité A3, chevalets, engagement de confidentialité, relevé de décision)
- Saisir les résultats
- Préparation / envoi courriers de réponse. Classer les dossiers créateurs dans pochettes suspendues.
3/ Remises de chèques :
- Recevoir chaque créateur pour la remise des documents nécessaires et faire le point, les classer dans une sous-chemise au nom du créateur, et la mettre dans la bannette « Remises de chèques »
- Contacter le parrain si nécessaire pour la signature de la charte de parrainage
- Préparation des documents (contrats de prêts/chartes de prêts / chartes de parrainage/ virement par créateur, autorisation de prélèvement, bulletin réponse
- Scanner les contrats de prêts et chartes de parrainage après signature (les enregistrer sur le serveur)
- Envoyer les contrats
- Faire la remise de chèques des cotisations
- Mettre le dossier de chaque créateur dans la bannette prélèvement
4/ Courriers :
- Rédaction des courriers, mise sous plis, photocopie dans le classeur dédié
- Envoi des remises de chèques après signature par un bénévole
- Traitement des mails reçus sur la boîte « ACCUEIL » de type administratif
- Classement des mails de la boîte accueil en continu
5/ Divers :
- Saisie : courrier, fiches d’intervention, comptes rendus de parrainage, BPI
- Classement : Dossiers créateurs, Dossiers partenaires, arborescence.
Savoirs : Connaissance du territoire de la Haute Vienne, Environnement économique
Savoirs faire : Maîtrise des outils informatiques (pack office, Outlook), Techniques rangements/classements
Savoirs être : Ecoute, Rigueur, Travail en équipe, Adaptation, Dynamisme, Respect de l’autre
Pré-requis : Bac validé (ou en cours de validation)
Diplôme Préparé : BTS Gestion de la PME
Lieu de Travail : Limoges (87), Angoulême (16), Poitiers (86)
Lieu de Formation : Limoges (87)
Pour en savoir + :
Référence à rappeler : G-2023-010
Pour postuler, envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation)