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Publics / Pré-requis

  • Tout public
  • Avoir un titre de niveau 3 (CAP) ou expérience dans le domaine administratif
Un référent Handicap est à votre disposition pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation. Contactez le GRETA.

Modalités et délais d'accès

  • Sur inscription prendre contact avec le centre de formation
  • Délais d’accès variable en fonction du mode de financement de 15 jours à 4 mois

Durée

  • 455 h pour les 3 blocs (35 h module d’anglais)
  • 105 h en entreprise
  • Un positionnement pédagogique à l’entrée en formation permettra d’ajuster la durée de formation

Modalités de formation

  • Individualisation des parcours de formation

Validation / Modalités d'évaluation

  • Certification professionnelle de niveau 4 délivrée par l’Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité et le CNED
  • Possibilité de suivre et valider la formation par bloc de compétences
  • Validation des 3 blocs de compétences pour valider le titre
  • 3 sessions / an – Epreuves ponctuelles

Modalités de financement

  • Plan de développement des compétences
  • Contrat de professionnalisation / en apprentissage
  • Compte personnel de formation / CPF de transition
  • Financement individuel

Tarif de référence*

  • 6825 € (module optionnel anglais 525 €)

Lieu(x) de formation

  • Brive
  • Guéret
  • Limoges

Certificateur : Union professionnelle des professeurs, des cadres et des techniciens de secrétariat et de la comptabilité (UPPCTSC)

code RNCP : n°38625

Date de publication : 09/02/2024

PRÉSENTATION MÉTIER

Le principal objectif d’un assistant administratif et commercial consiste à traiter l’ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente afin de soutenir les commerciaux dans leurs missions.

OBJECTIFS

A l'issue de la formation, l'apprenant est capable de :
  • Exercer ses fonctions en autonomie, sous la responsabilité hiérarchique, du chef d'entreprise, d'un responsable de service ou auprès d'un ou plusieurs managers, dans des services tels qu'administratif, commercial, achats, production, etc.
  • Traiter l'ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente afin de soutenir les commerciaux dans leurs missions.
  • Réaliser la tenue des dossiers clients et fournisseurs, le suivi des commandes, mettre à jour des bases de données, rédiger des devis, réaliser l'envoi et le suivi des factures, rédiger des documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.).
  • Contacter et prospecter de nouveaux clients, établir la liaison entre les différents acteurs internes et externes de l'entreprise.
  • Gérer les aspects administratifs de l'entreprise, mettre à jour les portefeuilles clients et des tableaux de vente, résoudre les problèmes liés aux clients et aux fournisseurs (garantie, livraison, règlement, etc.).
  • Gérer les plannings des équipes.

Contenu

Assister l’équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME :

  • Suivi administratif des ventes à l’aide des outils numériques de l’entreprise.
  • Support client et coordination interne.

Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien :

  • Communication interne et externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE/PME.
  • Soutien administratif à l’activité managériale de la TPE/PME.

Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d’affaires des TPE/PME :

  • Participation aux actions de prospection.
  • Contribution à la promotion et à l’engagement en ligne pour soutenir les activités commerciales de la TPE/PME.

DEBOUCHES PROFESSIONNELS / POURSUITE D’ÉTUDES : Poursuite d'études : Ce Titre débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 2 ans en BTS. Métiers accessibles : Assistant administratif - Assistant administratif et commercial - Assistant administration des ventes (ADV) - Assistant commercial - Assistant d’administration commerciale - Assistant d’administration commerciale et marketing.
*Retrouvez nos conditions générales de vente sur le site Internet

Prochaines sessions

  • Du 04/01/2021 au 31/12/2024 - BRIVE LA GAILLARDE (19)

    Sessions tout au long de l’année sur demande

  • Du 04/01/2021 au 31/12/2024 - TULLE (19)

    Sessions tout au long de l’année sur demande

  • Du 04/01/2021 au 31/12/2024 - LIMOGES (87)

    Sessions tout au long de l’année sur demande

  • Du 04/01/2021 au 31/12/2024 - GUERET (23)

Greta du Limousin 7 avenue Saint Eloi 87031 Limoges CEDEX -
05 55 12 31 31

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    Le traitement de vos données personnelles sera limité à cette formation
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